Віталій Кличко, Київський міський голова: «Наше ключове завдання – зробити так, щоб у центрах із надання адміністративних послуг не було бюрократії, вимагання хабарів і люди годинами не сиділи в чергах, а отримували максимальну кількість послуг якісно і швидко. Для обговорення системи та недоліків, які виникають у роботі ЦНАПів, ми створили експертну раду. Я впевнений, що всі разом ми зможемо удосконалити систему надання адмінпослуг»