У столиці працює цілодобова гаряча лінія медико-психологічної допомоги. Кияни можуть безкоштовно й анонімно отримати інформацію та психологічну підтримку кваліфікованих психологів-консультантів за номерами: 0 800 50 12 12, (044) 541 04 04, (044) 541 04 05.

Проблеми, з якими можна зателефонувати на гарячу лінію — суїцидальні думки і наміри, проблеми у стосунках із рідними, втрата близької людини, самотність, консультації щодо отримання медикаментозної терапії, проблеми дітей і підлітків тощо.

Із початку повномасштабної війни на гарячу лінію звернулось 5977 киян. Понад 80% звернень пов’язані з реакцією на бойові дії.

Так, стрес у суспільстві викликають:
• панічні атаки, страхи пов’язані з війною — 1201 звернення (36%);
• загострення тривожних та невротичних розладів — 1276 звернень (34%).

Серед інших проблем: виникають депресія, суїцидальні думки та наміри (зокрема, через страхи війни), порушення сну, соматичні захворювання, душевні страждання з приводу захворювання.

Зафіксовано також незначне збільшення реакцій на воєнні дії, які переходять у сегмент затяжних реакцій, що провокує розвиток депресивних станів.

Також звертаються у зв’язку із втратою близької людини, душевними стражданнями через тяжкий психічний розлад і пов’язану з ним соціальну ізоляцію, розлученням або сімейними конфліктами, втратою роботи або конфліктними стосунками на роботі, розривом романтичних відносин, самотністю.